Foire aux questions

Une interrogation ?

Questions fréquemment
posées par nos clients

Retrouvez ici les réponses à toutes les questions courantes sur nos modalités d'intervention, nos tarifs et la sélection de notre personnel.

01. Comment se déroule la mise en place d'une prestation avec AINA ?

Après un premier échange téléphonique ou en agence pour comprendre vos besoins, nous vous proposons une intervenante adaptée et organisons une visite de présentation avant le démarrage de la prestation.
02. Vos intervenants sont-ils qualifiés et vérifiés ?

Oui, chaque intervenant AINA est recruté sur entretien, ses références sont vérifiées et il bénéficie d'un accompagnement continu de notre équipe.
03. Puis-je choisir les horaires d'intervention ?

Bien sûr. Les plannings sont établis avec vous selon vos besoins : ponctuels, réguliers, en journée, en soirée ou de nuit.
04. Quelles zones couvrez-vous à Libreville ?

Nous intervenons sur l'ensemble de Libreville et ses environs (Akanda, Owendo, etc.). Contactez-nous pour confirmer la disponibilité dans votre quartier.
05. Comment sont facturées vos prestations ?

Nos tarifs dépendent du type de prestation et de sa fréquence. Un devis détaillé et sans engagement vous est remis avant toute intervention.
06. Que faire en cas d'urgence ou d'absence de l'intervenant ?

AINA assure la continuité du service : en cas d'imprévu, une solution de remplacement vous est proposée dans les meilleurs délais.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?